Politique d'expédition

Étant donné la nature unique, souvent lourde et fragile, de nos créations et restaurations de meubles, les modalités de livraison et d'expédition sont gérées différemment que pour les petits colis.

 

1. Options de Récupération du Mobilier

 

 

A. Ramassage en Atelier

 

• Sans frais : Le client peut récupérer son meuble directement à notre atelier à notre atelier.

• Transfert des Risques : Le client est responsable d’assurer que le véhicule est approprié pour le transport. Dès que le meuble quitte notre atelier, le client assume l'entière responsabilité des risques de dommages ou de perte survenant pendant le transport.

 

B. Livraison Locale (Secteurs de Valleyfield - Beauharnois - Saint-Barbe - Huntingdon )

 

• Frais : La livraison locale est offerte moyennant des frais supplémentaires, calculés selon la distance. Ce coût sera clairement indiqué sur votre devis final.

• Le service de livraison inclut le transport et la remise du meuble à l’emplacement convenu. Lorsque le meuble est volumineux ou requiert une manutention particulière, le Client s’engage à fournir l’assistance requise sur place afin de permettre sa manipulation et son installation sécuritaires. Cette exigence, le cas échéant, sera expressément indiquée au devis.

 

2. Expédition hors montérégie-sud;

 

Pour toute destination en dehors de notre zone de livraison locale, l'expédition sera gérée par un supplément de frais de transport.​

 

3. Gestion des Risques, Dommages et Assurance

 

• Avant Expédition/Ramassage : L'Entreprise est responsable de l'état du meuble jusqu'à ce qu'il soit chargé sur le véhicule du Client ou du transporteur désigné.

• Pendant le Transport : Une fois le meuble confié au Client ou au transporteur, l'Entreprise n'est plus responsable des dommages survenant durant le transit.

• Assurance : Il est fortement recommandé au Client de souscrire une assurance adéquate (via le transporteur ou son assurance personnelle) pour couvrir la valeur du meuble contre la perte ou les dommages pendant le transport.

• Dommages : Si un dommage est constaté à la réception, le Client doit immédiatement émettre une réserve auprès du transporteur et nous en informer dans les 24 heures.

 

4. Délais

 

Les délais de livraison et d'expédition sont toujours distincts des délais de fabrication/restauration. Les dates de livraison ou d'expédition sont sujettes à la disponibilité de l'Entreprise et/ou du transporteur choisi.